Ostatnia aktualizacja: 16.04.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Witalij Rewa (FOP Reva Vitaliy Volodymyrovych), obywatel Ukrainy, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem serwisu TurboScribe.pl.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: help@turboscribe.pl
2. Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z serwisu przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Dane rejestracyjne: adres e-mail podany podczas rejestracji konta.
- Dane transakcyjne: informacje o dokonanych płatnościach (obsługiwane przez Stripe — dane kart nie są przechowywane na naszych serwerach).
- Przesłane pliki: pliki audio i wideo wgrywane w celu transkrypcji. Pliki są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usługi i usuwane po jej wykonaniu.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, logi aktywności — zbierane automatycznie w celach bezpieczeństwa i analitycznych.
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja usługi — świadczenie usługi transkrypcji audio/wideo (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
- Obsługa płatności — przetwarzanie transakcji przez Stripe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Komunikacja — wysyłka informacji o koncie, hasła dostępowego, powiadomień systemowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom — ochrona serwisu i użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
- Analityka — poprawa jakości usług przy użyciu Google Analytics i Facebook Pixel (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika).
4. Pliki cookie i narzędzia analityczne
Serwis korzysta z następujących narzędzi analitycznych:
- Google Analytics (Google LLC) — narzędzie do analizy ruchu na stronie. Dane mogą być przekazywane do USA w ramach mechanizmów zgodności z RODO (standardowe klauzule umowne). Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy
- Facebook Pixel (Meta Platforms, Inc.) — narzędzie do mierzenia skuteczności reklam. Dane mogą być przekazywane do USA. Polityka prywatności Meta: facebook.com/privacy/policy
Możesz zrezygnować ze śledzenia analitycznego, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki lub korzystając z narzędzi opt-out dostępnych na stronach dostawców.
5. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane konta — do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub przez administratora.
- Przesłane pliki audio/wideo — są usuwane automatycznie po zakończeniu transkrypcji lub na żądanie użytkownika z poziomu panelu.
- Dane transakcyjne — przez 5 lat od daty transakcji, zgodnie z wymogami prawa podatkowego.
- Logi techniczne — przez 12 miesięcy.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Soniox — dostawca technologii rozpoznawania mowy (przetwarzanie plików audio w celu realizacji usługi).
- Stripe — operator płatności (Stripe, Inc., San Francisco, USA).
- Google LLC — dostawca usług analitycznych (Google Analytics).
- Meta Platforms, Inc. — dostawca narzędzi remarketingowych (Facebook Pixel).
- Dostawcy hostingu — serwery zlokalizowane w Polsce / Unii Europejskiej.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody użytkownika.
7. Prawa użytkownika (RODO)
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym").
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć sposób przetwarzania swoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo do wycofania zgody — w przypadku przetwarzania na podstawie zgody możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: help@turboscribe.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) — uodo.gov.pl.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:
- Szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu HTTPS (TLS).
- Serwery zlokalizowane w Unii Europejskiej.
- Dostęp do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników i podwykonawców.
- Automatyczne usuwanie plików po zakończeniu przetwarzania.
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników drogą e-mailową lub poprzez komunikat w serwisie. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: